Общие положения и условия (GTC) и правила салона
Gültig für alle Dienstleistungen im Hundesalon CHICA GROOM
Adresse: Raumerstraße 30, 10437 Berlin
E-Mail: chicagroom@gmail.com

1. Принятие договора

Записываясь на прием — в письменной форме, по телефону, по электронной почте или через социальные сети — клиент принимает настоящие Общие положения и условия как обязательные.

⸻

2. Состояние животного
• Клиент подтверждает, что его животное здорово, вакцинировано, дегельминтизировано и неагрессивно.
• Больным, агрессивным или сильно спутанным животным может быть отказано.
• Салон не несет ответственности за нераскрытое плохое поведение или уже имеющиеся заболевания животного.
• Клиент обязуется заранее сообщать о любых особых обстоятельствах (аллергии, пугливое поведение, укусы и т. д.).

⸻

3. Возрастные ограничения и принятие риска
• Собаки старше 12 лет, как правило, больше не принимаются из соображений безопасности.
• Для животных в возрасте 10 лет и старше или со слабым здоровьем клиент несет полный риск возможных последствий лечения (стресс, проблемы с кровообращением и т. д.).

• Салон может прекратить лечение в любое время, если благополучие животного находится под угрозой.

⸻

4. Отказ от ответственности
• Салон не несет ответственности за травмы, вызванные сильно спутанной шерстью, раздражением кожи, аллергическими реакциями или неожиданным поведением животного.

• Клиент прямо освобождает салон от любой ответственности, связанной с возрастом, здоровьем, поведением или результатом лечения.

⸻

5. Оплата
• Оплата производится сразу после оказания услуги наличными или картой.
• Цены зависят от усилий, времени, состояния шерсти и поведения животного.
• Если животное прекращает лечение преждевременно, полная стоимость все равно должна быть выплачена.

⸻

6. Отмена и задержка записи
• Запись должна быть отменена не позднее, чем за 24 часа.
• За отмену в последнюю минуту или неявку взимается плата в размере 30 евро.
• За задержку более чем на 15 минут запись может быть отменена, и также взимается плата в размере 30 евро.

⸻

7. Забор
• Собаку необходимо забрать не позднее, чем через 3 часа после окончания процедуры.
• По истечении этого времени может взиматься плата за уход.

⸻

8. Особые меры
• В случаях сильного спутывания шерсти или заражения паразитами может потребоваться полная стрижка.
• Клиент соглашается на эту меру, даже если внешний вид собаки значительно изменился.
• Для некоторых пород с высокими требованиями к уходу (например, пудели, мальтезе, ши-тцу) в случае небрежного обращения с шерстью будет выполнена короткая стрижка.

⸻

9. Защита данных

Информацию об обработке персональных данных можно найти в нашей Политике конфиденциальности.

⸻

10. Место юрисдикции

Место юрисдикции для всех споров — Берлин.

⸻

11. Заключительные положения

Используя наши услуги, клиент подтверждает, что он прочитал, понял и принял настоящие Условия.

⸻

💡 Примечание: мы рекомендуем вам заранее связаться с нашей командой, если у вас есть какие-либо вопросы или опасения.